Preguntas frecuentes
En Gas Center buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros clientes ofreciendoles asesoría personalizada desde el momento de la compra y servicio de soporte permanente
¿Cómo funciona un calentador de paso a gas?
Estos equipos encienden automáticamente cuando se abre la llave de agua caliente de cualquier servicio de su casa. Mientras tengan gas, puede suministra agua caliente en forma constante.
¿Cuántos baños puede abastecer de agua caliente un calentador de paso a gas, de manera simultánea?
Según su capacidad:
- 5 a 6 ltrs/min: un servicio a la vez.
- 7 ltrs/min: una ducha y un lavabo en simultáneo.
- 10 ltrs/min: dos duchas o servicios en simultáneo
- 16 ltrs/min: tres duchas o servicios en simultáneo.
¿Los calentadores necesitan buena presión de agua?
Nuestros modelos hasta de 7 ltrs/min son diseñados para trabajar con extrema baja presión de agua, ya que cuentan con el sistema EBP.
Los modelos de 10 y 16 ltrs/min. también vienen con el sistema EBP, pero van a necesitar tener una presión mínima de 8 psi para el de 10 y 12 psi para el de 16, para que las puedan utilizar para dos y tres servicios en simultáneo.
¿Cómo funciona el termotanque de acumulación?
Distinto al Calentador, estos no son de paso, sino acumulan el agua dentro de un tanque. Esta agua es mantenida caliente a la temperatura asignada en el termostato y suministrará el agua caliente en el momento que el usuario abra cualquier llave de agua caliente en la casa. Una vez que se consuma el agua del tanque, se demorará en promedio entre 45 y 60 minutos para recuperar nuevamente la temperatura requerida. Por esta razón, hay que seleccionar correctamente la capacidad del tanque según sus requerimientos de agua caliente, para que nunca les falte.
¿Cuántos baños en simultáneo pueden abastecer de agua caliente un termotanque de acumulación?
Según su capacidad:
- 80 ltrs de capacidad: 2 servicios en simultáneo.
- 103 ltrs de capacidad: 3 servicios en simultáneo.
- 132 ltrs de capacidad: 4 servicios en simultáneo
- 200 ltrs de capacidad: 6 servicios en simultáneo.
*Duchas promedio de 8 a 10 minutos cada una.
¿Los termotanques necesitan buena presión de agua?
Los termotanques de acumulación no necesitan de presión de agua. La presión del agua de entrada, va a ser la misma que van a recibir en las duchas.
¿Cómo hago para instalar mi equipo?
Gas Center cuenta con un Servicio Técnico de profesionales que instalarán sus equipos bajo las normas internacionales de seguridad. Con solo llamar al 243-2301 o llenar el formulario de servicio técnico y enviarlo por mail, gustosamente atenderemos su solicitud.
¿Cada cuánto tiempo debería hacerle mantenimiento a mi terma o cualquier artefacto de sus marcas?
Se recomienda hacerles mantenimiento una vez al año. Dependiendo lo que se le requiera hacer al equipo, se le hará un presupuesto previo.
¿Cómo solicito el servicio de mantenimiento?
Puede solicitarla a través de la sección Servicio de Mantenimiento Express en la misma página web, enviando su solicitud al correo ventas@gascenter.pe o llamando al 243.2301.
¿Cuál es la diferencia entre las chimeneas con ducto y sin ducto?
Las chimeneas con ducto requieren de tiro de ventilación hacia el exterior y las sin ducto, no lo requieren. En ambos casos se deben instalar en sitios ventilados y amplios como salas, comedores, etc.
¿Todas las chimeneas vienen con encendido manual?
Todos nuestros modelos tienen la alternativa de encendido manual o a través de control remoto.
¿Dónde se pueden comprar sus artefactos?
Pueden adquirir nuestros productos a través de nuestra tienda en línea o en nuestra sala de exhibición ubicada en Avenida José Pardo 1179, Urbanización Santa Cruz, Miraflores.